現在、下記の<配信不能対象ドメイン>に該当するメールアドレスをマイページに登録している会員において、 会員管理システムから自動送信されるメールが届かない不具合事象が発生しております。
本事象につきましては、7月22日(水)よりエラーが発生している可能性が高いことが確認されています。
■ 配信不能対象ドメイン
- @outlook.xx
- @hotmail.xx
- @live.xx
- @msn.xx
■ 届かない可能性がある主なメール
- セミナー事前申込時の受付完了メール
- 各種申請(入会・異動・休会・復会・退会・割引)時の認証コードお知らせメール
■ セミナー事前申込時の受付完了メールが届かない場合
セミナーのお申込状況や参加費のお支払い状況につきましては、 下記の手順にてご確認いただけます。
なお、セミナーの参加方法(Zoom URL等)につきましては、 セミナー情報詳細に掲載の担当者宛にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
【セミナー申込情報の確認】
PC:マイページログイン > 生涯学習管理 > セミナー申込状況確認 > 該当セミナー
アプリ:各メニュー > TOPに戻る > 右上MENU > 生涯学習管理 > セミナー申込状況確認 > 該当セミナー
※詳細画面に担当者情報等を掲載しております。
【お支払状況の確認】
PC:マイページログイン > お支払管理 > お支払い履歴・領収書発行 > 該当セミナー
アプリ:各メニュー > TOPに戻る > 右上MENU > お支払管理 > お支払い履歴・領収書発行 > 該当セミナー
■ 各種申請の認証コードお知らせメールが届かない場合
各種申請(入会・異動・休会・復会・退会・割引)時の 認証コードお知らせメールが届いていない場合は、 下記の日本理学療法士協会事務局までお問い合わせをお願いします。
日本理学療法士協会事務局
toiawase-system@japanpt.or.jp
news@japanpt.or.jp
■ 現在の状況について
状況と対策を確認中ですが、会員の皆様にはご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
詳細が分かり次第、あらためてお知らせいたします。

